我們的產(chǎn)品在到達(dá)消費者使用之前，還有很多事情要做。首先是由專門的包裝盒廠家來生產(chǎn)，包裝需要在包裝材料供應(yīng)商處將原物料，比如紙張、塑料樹脂、金屬等，生產(chǎn)成包裝材料。然后包裝材料經(jīng)過運輸?shù)竭_(dá)快速消費品成品生產(chǎn)商，經(jīng)過檢驗，包裝材料存儲，充填灌裝，貼標(biāo)，包裝入箱等工序生產(chǎn)成快速消費品成品。然后這些成品商品被在倉庫存儲，以及發(fā)往各地經(jīng)銷商銷售，當(dāng)然也有直銷和網(wǎng)絡(luò)銷售的。最終才能到達(dá)消費者的手上。

毫不夸張地說，這些商品是經(jīng)歷了西游記式的九九八十一難才取得了真經(jīng)到達(dá)了喜歡他們的消費者手上的。

為什么這么說呢？原材料需要層層篩選和檢驗，對于有毒有害的物質(zhì)需要剔除，對于不符合質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)的也需要退貨處理。到了機器上，機器、模具、生產(chǎn)工藝、人員操作，任何的紕漏都可能產(chǎn)生瑕疵。甚至白班和晚班都可能產(chǎn)生不一樣的產(chǎn)品噢！

我們來講一個關(guān)于包裝材料的神話故事，聽完你就知道為什么是西游記了！

將包裝材料運送到消費品成品生產(chǎn)商，在運輸過程中更是需要經(jīng)歷千百次的摩擦、顛簸、振蕩等酷刑。終于到達(dá)成品廠倉庫，在倉庫可能被存儲很久無人問津，苦苦地等待，好不容得到消費者寵幸的訂單，上機灌裝才發(fā)現(xiàn)以前的苦難真是小巫見大巫?。?/span>

容器包裝材料的難兄難弟們一個個被扔進(jìn)理瓶機，360度大回旋一個接一個，12000度后空翻只是小case，時不時路過帶刺的金屬機器傳送帶剮你一個大口子是家常便飯。到了給你肚子裝料的時候，興奮地不能自已，因為終于要成為成品了。“我要升值啦，我要升級啦，我要成為成品啦?。。?hellip;…”

迎來的卻是當(dāng)頭一棒，灌裝機重重地在你頭上狠命地砸了你一下。兄弟們??！Top Load要高，自身的功夫才是真本領(lǐng)，Top Load高了什么也不怕。你內(nèi)功不行，被壓扁了踢出華山論劍臺了吧？！接著兩把大刷子在你臉上和后腦勺上死命刷了兩下，把兩張粘乎乎的紙貼你全身。“我美啦！我美嗎？我的花花紙好看嗎？”。“別問我”，產(chǎn)線工人白了你一眼，“賣得掉賣不掉還是個問題呢！”。然后你就被扔進(jìn)了一個黑黑的箱子，箱蓋合上的那一刻，光都沒了，只聽見封箱帶慘烈地撕拉的聲音，接著被重重地扔到鏟板上。后來又是焦急地等待，暗無天日，不知道多少天。

終于開始移動了。“我有人下單了，我被人喜歡上了，我被人愛上了！……”話音未落，你發(fā)現(xiàn)自己被裝上了車，一路上的顛簸是你一生從未遇見過的，顛倒你想吐的心都沒了。終于停了。突然你被活生生拋起，又被狠狠地落下，一次又一次。如果你受過飛行員的訓(xùn)練，你才會知道他們的訓(xùn)練真不算什么，你要經(jīng)歷6個G至少6次的跌落！

“蒼天??！這是為什么？”突然天空中出現(xiàn)如來的聲音，“你被快遞了！”每次重創(chuàng)都在快遞中轉(zhuǎn)站，每次交接都可能讓你遍體鱗傷。斷個長鼻子，臉上壓個坑什么的很正常。最要命的還有人踩在你頭上！因為他們要去拿另外一個你的同胞去折磨。路上還會走過火焰山，高濕火焰山比西游記的干式火焰山兇狠100倍。還有能施魔法的讓你漲大肚子的高原區(qū)噢！還有讓你冷到顫抖，抖完破碎、碎了消失的極低溫。最可怕就是一邊顛簸，一會兒熱，一會兒冷，一會兒變氣壓的交變運輸路段。

崩潰是一種令人著魔的東西，因為熬過崩潰就是春天。堅持是一種令人神往的東西，因為始終堅持就是升仙！接著一道光從天而降，你看到了色彩，看到了涌動的世界，看到一個人伸出手把你拉出黑暗……你激動得熱淚盈眶。她雙手摸著你的臉頰，用一塊布擦拭你一路的風(fēng)塵。你兩袖清風(fēng)，紅光滿面。接著她把你輕輕地放在一個架子上，好多你的同伴都在那里，各個挺胸昂首。

“兄弟，你們哪里的？怎么活過來的”，你靦腆地問你身邊的帥哥。“我們練過，這些都不是事兒！我們經(jīng)過嚴(yán)酷的包裝測試！再大的魔頭我們早就見過，再牛的妖精我們也已經(jīng)戰(zhàn)過。”這時你才恍然大悟。然后有個人把你從貨架上領(lǐng)走了。你實現(xiàn)了包裝材料到商品的升華，你成佛了……經(jīng)不起九九八十一難的包裝材料。

不是好包裝材料！別笑！聽到這里，你應(yīng)該理解了包裝材料的痛苦，在整個生產(chǎn)過程中，包裝材料需要經(jīng)歷非常多的環(huán)節(jié)和流程，需要經(jīng)歷非常多的人的操作。每個環(huán)節(jié)都可能使對包裝和產(chǎn)品的一次考驗。

優(yōu)秀的包裝一定不是只單單考慮消費者的包裝，優(yōu)秀的包裝恰恰一定是即考慮消費者的超值體驗又考慮整個生命周期各種因素的包裝。從消費者，到生產(chǎn)，到流通渠道，到廢物管理的各個環(huán)節(jié)。從市場定位，到人群定位，到產(chǎn)品概念設(shè)計，到價格定位，到產(chǎn)品開發(fā)，到產(chǎn)品測試，到可持續(xù)性考量等各個階段。

全方位的考慮和細(xì)致入微地細(xì)節(jié)呈現(xiàn)，才能早就優(yōu)秀包裝和產(chǎn)品的上市所以，在我們設(shè)計測試計劃時既要考慮消費者的使用，還要考慮全生命周期中可能遇到的情況。在我們執(zhí)行測試內(nèi)容時，既要兼顧消費者的體驗，又要兼顧生產(chǎn)者和運輸者的聲音。在我們評判測試結(jié)果時，既能平衡消費者的需要，又能平衡全生命周期中各個參與者的需要。

一個優(yōu)秀的包裝在走向自己的取經(jīng)之路之前，一定經(jīng)受過比真實取經(jīng)之路還要兇險得多的測試。就如同孫悟空大師兄在太上老君的煉丹爐里必定經(jīng)受過更苛刻環(huán)境的挑戰(zhàn)，不然如來也不會讓悟空陪唐僧西游。如來已經(jīng)掐指算過悟空的能力一定能挑戰(zhàn)西行之路，唐僧一定能取到真經(jīng)。

測試就是這種預(yù)先的挑戰(zhàn)，如來就是我們這些包裝工程師。我們就是勘察過西行的道路，胸有成竹地選擇太上老君的不同煉丹爐或是合適的五指山，先把悟空錘煉到可以執(zhí)行西游的任務(wù)。然后放出孫猴子讓他取經(jīng)去吧。

在勘察西行的道路時，我們對道路上的妖孽了如指掌，妖孽可能產(chǎn)生多少度的溫度，魔獸可能達(dá)到多少牛頓?米的破環(huán)扭矩，妖怪可能釋放出什么有害物質(zhì)，都做過非常清晰的分析。在太上老君的煉丹爐里早就設(shè)定好這些條件，讓孫悟空先行鍛煉，失敗了就再造一個更剛強的孫悟空。直到孫悟空練就了所有的本領(lǐng)可以橫空出世，派遣唐僧去揭去五指山頂?shù)姆ㄖ洹?/span>

一切都是設(shè)計出來的！質(zhì)量不是檢查出來的，質(zhì)量也不是生產(chǎn)出來的，質(zhì)量是設(shè)計出來的。西行的道路是如來設(shè)計出來的。包裝質(zhì)量是包裝人設(shè)計出來的。設(shè)計就是計劃的過程。測試計劃是我們設(shè)計的一個關(guān)鍵步驟。每個包工（包裝工程師）都是“如來佛祖”！“如來”神筆一揮間，測試計劃落地。運籌帷幄之中，決勝千里之外!